Termini e Condizioni di Casa Serena
Benvenuti a Casa Serena! Siamo felici che abbiate scelto la nostra casa per la vostra vacanza. Di seguito trovate i termini e le condizioni che regolano il soggiorno presso la nostra struttura. Vi chiediamo di leggere attentamente queste informazioni prima del check-in.
1. Pulizia e Preparazione della Casa
La casa sarà completamente pulita e pronta per l’arrivo degli ospiti prima del check-in. Ogni soggiorno include un servizio di pulizia preliminare, ma gli ospiti sono invitati a lasciare la casa in buone condizioni al momento del check-out.
2. Servizi per Bambini (al costo di 3€ al giorno)
Casa Serena è particolarmente adatta per famiglie con bambini. Offriamo i seguenti servizi, tutti disponibili a pagamento con una piccola tariffa giornaliera:
- Seggiolone per il tavolo, con molte funzioni
- Culla per bambini completa di biancheria e cuscino
- Passeggino pieghevole ultra leggero
- Giochi per bambini piccoli
- Kit fasciatoio che comprende asciugamani e accappatoio per bambini.
3. Fasciatoio
Un fasciatoio, con vaschetta per lavare i neonati, è disponibile nel bagno per l’utilizzo durante il soggiorno, per la comodità dei genitori.
4. Check-in e Check-out
Il check-in è da effettuare dalle 15 alle 17, mentre il check-out dalle 10 alle 11,. Entrambi possono essere flessibili, su richiesta, in base alla disponibilità della casa. Vi preghiamo di comunicare l’orario di arrivo e di partenza almeno 24 ore prima dell’inizio del soggiorno.
5. Area Esterna e Servizi Aggiuntivi
Gli ospiti sono liberi di utilizzare l’area esterna per stendere la biancheria lavata. Inoltre, la struttura dispone di un’area barbecue equipaggiata con gli accessori necessari (girarrosto, pinze, ecc.), perfetta per le grigliate all’aperto.
6. Parcheggio
Il parcheggio per gli ospiti è disponibile in strada, nelle immediate adiacenze della struttura, su strada pubblica. Per quanto riguarda moto e scooter, è possibile parcheggiarli all’interno del cortile chiuso, a loro disposizione.
7. Uso dell’energia elettrica e sostenibilità ambientale
La nostra struttura è alimentata da energia solare, contribuendo attivamente alla riduzione dell’impatto ambientale e offrendo agli ospiti un soggiorno in armonia con la natura.
Nel rispetto di un modello sostenibile, promuoviamo un uso consapevole delle risorse energetiche. A tal fine, viene applicata la seguente politica:
- Sono inclusi nel soggiorno 15 kWh di energia elettrica al giorno.
- Eventuali consumi eccedenti verranno addebitati al costo di € 0,50 per kWh.
La soglia giornaliera copre ampiamente le esigenze di un utilizzo responsabile e normale dell’abitazione. Questa misura ci permette di mantenere un equilibrio tra comfort, rispetto per l’ambiente e accessibilità per tutti, nel presente e nel futuro.
Al momento dell’arrivo si segnerà insieme i numeri iniziali del contattore e a fine soggiorno si effettueranno i conteggi.
8. Regole Generali
- Gli ospiti sono tenuti a rispettare la tranquillità e il benessere del vicinato.
- Non è consentito fumare all’interno della casa. È possibile fumare nell’area esterna, utilizzando un comportamento rispettoso e sicuro.
- Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni causati alla proprietà durante il loro soggiorno.
9. Responsabilità
Casa Serena non è responsabile per danni o incidenti derivanti dall’uso improprio degli qualsiasi accessorio e dei servizi messi a disposizione, come il barbecue, il fasciatoio, il phon, i giochi per bambini e il parcheggio.
10. Politica di Cancellazione
La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima della data di check-in. In caso di cancellazione successiva, la caparra del 10% verrà trattenuta a titolo di penalità. Vi invitiamo a comunicare eventuali cancellazioni o modifiche il prima possibile.
11. Contatti
Per qualsiasi richiesta o chiarimento, non esitate a contattarci.(trovate tutti i riferimenti nella Home e nella pagina Contatti) Saremo felici di rispondere a tutte le vostre domande e di aiutarvi a rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile.